ad
Anasayfa > Yardım Merkezi
Yardıma Gözat

Q & A

ES ve İngiltere Depo Nedir?

GeekBuying'in İspanya ve Birleşik Krallık'ta yerel depoları bulunmaktadır. Bu depolardan sipariş edilen ürünler 48 Hrs içinde gönderilir ve doğrudan size gönderilir.

Not:Farklı depolardan sipariş edilen ürünler aynı siparişle satın alınamaz.

Yerel bir depodan ürün sipariş edersem nakliye ücretini ödemek zorunda mıyım?

Siparişinizi deponuzla aynı ülkeye gönderiyorsanız, kargo muhtemelen ücretsiz olacaktır. Siparişiniz gönderici bir ülkeye gönderiliyorsa kargo ücreti geçerli olacaktır. Ancak, 2kg'dan daha az sayıda ürün için global nakliye ücretsizdir. (Bizim "bakın"Nakliye Rehberi" daha fazla bilgi için.)

Siparişlerimin gönderilmesi ne kadar sürer?

Depo ile aynı ilçeye gönderilen yerel depolardan alınan siparişler 48 Saatleri içerisinde gönderilecektir. Yerel depoların bulunduğu yerlerin dışındaki yerlerden sipariş edilen ürünler 3-7 gün içinde gönderilecektir. Siparişinizi “takip edebilirsiniz”Sipariş Durumu" Bölüm. Herhangi bir sorunuz varsa, müşteri hizmetlerimizle iletişime geçmekten çekinmeyin.

Emirlerimde gümrük vergisi veya vergi ödemek zorunda mıyım?

Tüm depolarımızdan sevk edilen ürünler ihracat vergisine tabi değildir. Bununla birlikte, bir ülkeden bir ülkeye başka bir ürün gönderiyorsanız, söz konusu ürün için yerel vergiler ve gümrük vergileri ödemeniz gerekebilir. Bu masraflardan müşteri sadece sorumludur. Gümrük ve vergiler hakkında daha fazla bilgi için lütfen “ Gümrük”Sayfası.

Uzak bölgelere giden var mı?

Evet, GeekBuying küresel olarak mal teslim ediyor. Gönderi ücretleri ve süresi, seçilen sevkıyat yöntemine bağlı olarak değişecektir. Nakliye hakkında daha fazla bilgi için lütfen “Nakliye Rehberi”. Herhangi bir sorunuz varsa, müşteri hizmetlerimizle iletişime geçmekten çekinmeyin.

Sipariş aldıktan sonra bir sorgum varsa ne yapmalıyım?

Satış sonrası destek ekibimize e-posta gönderebilirsiniz. service_aftersale@geekbuying.com veya doğrudan müşteri hizmetleri departmanımızı arayabilirsiniz. Daha fazla müşteri desteği bilgisi için lütfen “Bizimle iletişime geçin anlayışının sonucu olarak, buzdolabında iki üç günden fazla durmayan küçük şişeler elinizin altında bulunur.